Hangzhou Weshare nåede en ordre om transformerhjul med en europæisk kunde om aftenen 15. april 2025. Projektkommunikationen startede i december 24 og varede indtil 15. april, der tog 4 måneder og endelig blev afsluttet.
Kunden sendte os en forespørgsel i begyndelsen af december. Vores sælger modtog kunden omhyggeligt og klarede kundens behov gennem kundens beskrivelse.
I den indledende kommunikation udtrykte kunden kravene til bærende kapacitet og diameter på transformatorhjulet
Vi designet et foreløbigt transformerhjul til kunden og sendte prøven gratis til kunden.
I midten af december startede kunden sin ferie. I julesæsonen forberedte sælgeren tankevækkende et panda -vedhæng til kunden til at fejre jul og bad kunden, hvornår han skulle vende tilbage til arbejde og forberede sig på at sende prøven.
Kunden vendte tilbage til arbejde i begyndelsen af januar og modtog vores prøver. Vi arrangerede straks, at teknikerne skulle teste produktet. Testresultaterne opfyldte kundens behov.
Kunden udtrykte godkendelse af vores transformerhjul, men foreslog, at udseendet af transformerhjulet kunne justeres.
Kunden troede, at malingsfarven på hjulets overflade ikke var ensartet og kunne forbedres til at være smukkere.
Efter at have modtaget feedback fra kunden, arrangerede vi straks produktionsafdelingen for at genindføre produktet og sendte prøven til kunden.
I midten af marts modtog kunden den anden prøve og sagde, at alt var tilfredsstillende. Kunden begyndte at udarbejde en samarbejdskontrakt.
Den 25. marts bekræftede de to parter samarbejdet.
Ordren blev sendt fra havnen den 15. april. Vi er meget glade for at betjene vores kunder og fortsætter med at operere med konceptet med kundebehov først.